1.赞美:销售人员的基本功
2.直面拒绝:销售就是一个试错过程
3.跟对领导:选个好领导比能力重要
4.前提准备:知己知彼,百战不殆
5.对等关系:你的形象价值百万
6.真诚:拿下小客户靠做人,拿下大客户靠方法
7.销售三术:一个销售的自我修养
二、认知篇
8.设立目标:你知道你想去的地方吗?
9.开放式话题:如何打开沟通僵局?
10.小心说话:怎么评价竞争对手?
11.组局:饭局窜的不仅仅是大佬
12.五步推销法:如何撬动客户订单?
13.掌握人心:销售最终都是与人打交道
三、实战篇
14.拜访频率:谈得挺好,为啥最后掉链子?关键时刻你得出现!
15.莫名失败:犯忌,浅薄,误事,你中了哪个?
16.投其所好:一个好销售要学会“察言观色”
17.被抢单:没有应该的,只有必须的?谁抢到了是谁的!
18.专业推荐信:克敌制胜的有效武器
19.被忽略的客户:失败时,他们也许是你最重要的客户!
20.正向刺激:不是顾客要买,是你要去引导
四、破局篇
21.突破僵局:学会解决问题,做一个优秀销售
22.质疑客户:为什么他就能帮你搞定一切?
23.关键人:了解客户后,才更知道自己的打法
24.布局多赢:让每一方都若有所得,不成为绊脚石
25.全局思维:不谋全局者,不足谋一域
26.选择:决定性瞬间,你选择了什么?