第一个问题是，我们在做经营当中很容易忽略顾客。第二个情况是职位越高的人、拥有决策权越高的人离顾客越远。
第三种情况出现，你更比较关心公司的规模和盈利。
#课堂笔记#
第一个问题是，我们在做经营当中很容易忽略顾客。
第二个情况是职位越高的人、拥有决策权越高的人离顾客越远。
第三种情况出现，你更比较关心公司的规模和盈利。
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