「职场无小事」01一个大四学妹，面临毕业，手握金灿灿的社团和实习简历，信心知足地去参加招聘会，也自认面试中表现不错。但最终结果却是，两次与心仪的工作失之交臂。小姑娘深受刺激，郁闷了几天，不肯去问面试经理为什么。来找我，听她倒完苦水，我想起了著名主持人杨澜。
1995年冬天，杨澜去面试，这次如果再不成功，她就只能灰溜溜地回国了。可是，她再次被拒绝。面试官当她的面，说她的形象和简历不相符，并拒绝继续向她提问。
尴尬中，杨澜低头看了眼自己，突然明白：因为穿着问题，她被鄙视了。她发誓她能用自己的能力让面试官收回那份鄙视，但，她根本就没有得到表现能力的机会。
25年来，她一直被教导：能力才是最重要的，也一直以非常漂亮的成绩一路所向披靡。而当前这一记职场实锤，让她彻底反应过来：没有人有义务通过你毫不起眼的外在，和毫不讲究的仪态，去发现你优秀的内在。以及，要求他人花数倍数十倍时间，了解你的思想和实力，你为什么认为自己这么重要？别人的时间就不值钱？
之后的杨澜在很多年里，始终坚持做一件事——不管何时何地，不论场合大小，都要做好形象体态管理。再之后，这世界上少了一个素人甲，多了一个优雅端庄、气质如兰，令人赏心悦目，并代表了中国女人形象的杨澜。
杨澜与《唐顿庄园》的礼仪顾问Diana老师对话中西礼仪
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发现了吗？我们在生活中形成对他人的判断时，其实不是依据什么大事。而是依据一些小事、细节，依据你和Ta的交往过程中，是否感觉到舒服、自在，被尊重。
比如吃饭这件小事，你以为只是把大家喂饱这么简单吗？但其实，作为万能的社交场景，你的饭局礼仪，包括你的吃相、是否会点菜、如何敬酒……一举一动，都折射出你的生活习性、职业背景，甚至身份、地位、涵养。很多有识老板，更能透过餐桌上的言行举止见微知著，识人用人。
所以，着装得体、体态优雅、懂礼仪、知礼节的人，在职场和社交中，是很占便宜的。你可以通过它，彰显你的智慧和情商，从而赢得别人的尊重、欣赏和信任。
职场和社交礼仪其实是我们每个人在步入社会前，就应该掌握的重要技能。如果你在大学期间，从没好好学过这方面的知识的话，那么她，也许能帮你以最快速度补上这一课。
她是侯辰
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侯辰，国家人力资源和社会保障部高级礼仪培训师、CVCC教育部全国职业核心能力礼仪训培训师、IATA-国际航协民航培训师、英国国际职业认证协会评审委员，拥有近10年的礼仪培训经验。
她还是奈尔国际特聘礼仪讲师、四川大学 MBA 班特聘礼仪讲师、四川中小企业协会特聘培训师，创办了“Sure”蜀予礼仪模特协会，和自己的文化传播公司。
从一名极其普通的实习生，到如今国内知名的礼仪培训师，她自己的经历很好地诠释了，在职场上，做一个有礼有节的、讲究姿态的人，是可以把自己变成职场宠儿的。
侯辰大学读的其实是法律专业。毕业后，她去一家知名律师事务所面试，四川大学毕业的她，打败了清华、北大的应聘者。侯辰觉得很意外，面试官告诉她，清华北大虽然名气大，但他更欣赏侯辰在整个面试过程中表现出来的周到礼数和对小事的注重。
一段时间后，因为厌倦了律师事物所的工作，侯辰一个飞机飞到了四川航空公司，去面试空姐。那是一次超大型面试，总人数超过2万人，但offer只有200个。侯辰再次从美女大军中脱颖而出，拿到了offer。
3年后，她从乘务员变成了乘务长。又3年后，她成了全国有名的礼仪培训师——迄今为止，她的培训时长高达5000小时，线下培训近900场。帮助上万人进行形象改造和职场、社交礼仪的培训。
人最大的特质是什么？侯辰说，其实80%的人，只要底子不差，拾掇拾掇，都不差。关键区别在于为人处事、待人接物，在公共场合的得体形象，一举一动，因为一开口、一个动作，差距立见高下……
所以，侯辰这次来到了唯库，带来这 堂超级实用的《魅力加分，职场精英必学的社交礼仪课》，集合最实用的社交礼仪精华，教你从职场礼仪、日常礼仪、就餐礼仪三大场景中脱颖而出，成为最会社交、最拥有魅力的那个人。
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很多人不太重视职场礼仪、社交礼仪，或者说从来都不知道。其实这是很危险的一件事。基本的职场礼仪与职业习惯，是打造职场竞争力的一个基本要求，否则很有可能因这些“自己感觉的小事”被淘汰，或者失去很多发展机会。
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新的一年就要到来
很多人过年回家要同学聚会、相亲、走亲戚
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每一处都需要展现出最好的自己
才能不输每一“仗”
